Voyages à l’étranger

Vous voulez aller à l’étranger ? Et vous avez besoin d’aide pendant le trajet ? Nous vous donnons des conseils importants.

Vous avez un handicap physique et vous voulez aller à l’étranger en train ?
Les CFF vous aident à le faire.

Vous trouverez ici de l’aide :

Call Center Handicap CFF

Téléphone : 0800 007 102

Vous appelez de l’étranger ?
Vous devez alors appeler le numéro suivant :
Téléphone : 0041 51 225 78 44

Site internet : Call Center Handicap CFF

Vous ne pouvez pas faire de longs trajets en train ?
Vous pouvez alors utiliser un service de transport.
En allemand, ce service s’appelle « Behinderten-Fern-Transport ». Son abréviation est « BFT ».
BFT vous accompagne en voiture partout en Suisse et même à l’étranger, si vous n’allez pas trop loin de la frontière.

Combien coûte le trajet avec BFT ?
Il a le même prix qu’un billet de train de première classe.

Behinderten-Fern-Transport (BFT)

Téléphone : 061 331 34 34
Site internet de Behinderten-Fern-Transport (BFT) (en allemand)

Vous avez un handicap physique et vous voulez prendre l’avion ?
Vous pouvez être aidé.

Aide à l’aéroport

Vous pouvez être aidé dans de nombreux aéroports.

Par exemple :

On vous accompagne jusqu’à l’avion.
Cet accompagnement est prévu pour les personnes à mobilité réduite.
Il existe aussi pour les personnes handicapées de la vue ou de l’ouïe.

Le mieux est de demander directement à l’aéroport quelle aide il vous donne.

• Site internet de l’aéroport de Zurich (en allemand)
• Site internet de l’aéroport de Bâle
• Site internet de l'aéroport de Genève

Aide durant le trajet en avion

Vous pouvez recevoir une aide dans de nombreux avions.

Par exemple :

• Vous pouvez emporter gratuitement un fauteuil roulant.
• Vous pouvez emporter gratuitement votre chien d’assistance.
• Vous recevez un fauteuil spécial pour l’avion.
• Vous recevez une aide pour le bagage à main.

Vous voulez réserver un vol ? Le mieux est de commencer par demander directement à la compagnie aérienne comment elle vous aide.